Je lisais récemment une étude réalisée par la firme Ipsos-Reid, auprès de 1000 répondants; on y apprend que près de 85% des personnes ayant acquis une résidence au cours des deux dernières années ont eu recours à l’Internet pour obtenir de l’information sur les maisons en vente.

Faits des plus significatifs cependant, 78% des nouveaux acheteurs de maisons ont confié qu’Internet avait joué un rôle crucial dans leur décision. Toutefois, loin de rejeter le rôle des agents d’immeubles et l’aspect humain, les répondants ont jugé que recourir aux services d’un agent demeurait un avantage non négligeable dans la recherche de la propriété de leurs rêves.

Bref, au niveau des avantages qu’offre Internet, la possibilité de voir les maisons sans quitter leur foyer constitue le principal atout. Suivent la facilité de comparer les maisons entre elles et l’accès facile aux informations.

Mon expérience personnelle confirme très certainement ces données. Particulièrement avec la génération X et Y, qui sont familières avec le web.  De plus, je note que les attentes face à la rapidité d’un retour de courriel ont bien changé; un retour dans la journée même était acceptable il y a 5 ans; maintenant on s’attend pratiquement à l’immédiat, de là l’importance d’utiliser des outils tel le Iphone pour la route.

On ne peut plus se permettre d’avoir un site avec quelques photos et un minimum d’information.  Sur le nôtre, nous offrons parfois jusqu’à 30 photos par maison, un lien vers un dossier digital complet de tous les documents pertinents et des informations sur tout le processus d’achat ou de vente.  Nous sommes en mesure de répondre aux courriels, la plupart du temps, en moins d’une heure … ; essayez nous !