Bon, je dirais en partant que ce n’est pas une question qui se répond par un oui ou par un non. La plupart des maisons se vendent par l’intermédiaire d’un autre agent par le biais du système inter-agence (SIA). Peu importe qui vous choisirez, cet agent doit avoir un solide  plan de mise en marché. La première étape pour choisir un agent qui vous représentera est d’interviewer chacun de ceux que vous considérez. Par la suite, demandez-leur un plan d’action, expliquant les moyens par lesquels ils prévoient utiliser le web pour gérer la mise en marché de propriété.

Lorsqu’un seul agent vous représente, celui-ci prendra en charge chacun des aspects de la transaction, du début à la fin. Lorsque vous engagez une équipe, différentes personnes se chargeront des différents aspects de la transaction. Les membres de l’équipe peuvent être certifiés ou non. Certaines équipes se résument à un ou deux agent(s) et d’une adjointe admisistrative. D’autres peuvent avoir plus de 15 spécialistes, agissant ainsi comme une petite compagnie, à l’intérieur d’une compagnie-mère (le courtier). Souvent, toutefois, vous maintenez un contact permanent avec un des agents du groupe, un peu comme un chargé de projet (compte).

Quel modèle vous convient le mieux ?  Préférez-vous l’attention d’une seule personne ou plutôt d’être pris en charge par toute une organisation ?

En général, les équipes génèrent plus qu’un agent individuel. Le ou les leaders de l’équipe vous rencontrent lors du rendez-vous d’inscription. Cet agent se concentre à générer et convertir les prospects en acheteurs. L’avantage de cette approche est de bénéficier de personnes expertes dans chacun des aspects de la transaction, tel le marketing ou la prise en charge de problèmes pouvant survenir durant la transaction. Un autre point important réside dans le fait que l’équipe génère en principe une plus grande quantité de transactions, ce que vous permet donc de bénéficier d’une plus grande expérience ainsi que de la synergie d’un grand volume.

Travailler avec un agent seul peut aussi signifier une disponibilité plus restreinte pour vous et vos clients.

Lorsque vous rencontrez des agents, validez comment vous vous sentez avec chacun. Bien qu’ils soient compétents, il est tout autant important que vous vous sentiez à l’aise. Vous devez également être confortable à leur partager des informations. Il extrêmement important d’être représenté par quelqu’un en qui vous avez confiance.

Peu importe votre degré de confort avec l’individu ou l’équipe que vous convoitez, demandez des références. Faites une recherche sur l’Internet, en inscrivant le nom de l’agent ou de l’équipe, et voyez ce qui en ressort.

En terminant, il est impératif que celui que vous engagerez ait une forte présence sur le web. Cet agent ou cette équipe est-il doté d’un site web complet; est-il sur Facebook; sur Twitter, sur LinkedIn ?

Ultimement, la seule façon de choisir un agent est une bonne rencontre.

(référence à un article de Inman)

J’ai lu cette semaine un article de Kris Burg du Inman News qui m’a donné envie de vous parler de deux sujets qui me passionnent:  les agents immobiliers et la technologie.  Je dois vous dire, dès le départ, que ces deux mots ne vont pas nécessairement bien ensemble.  Je m’explique:  pour beaucoup d’entre eux, la technologie est un mal nécessaire et ils sont réticents à l’utiliser.

En fait, plusieurs ont peur de la technologie.  On entend souvent, « Nous sommes des peoples-peoples, c’est la nature de notre travail » (pardonnez l’expression anglaise !).  Ils n’ont pas tout à fait tort, mais on dit aussi   »Celui qui communique le plus gagne ».  Le message, c’est qu’en immobilier il s’agit de connecter avec les gens.  En ce sens, l’Internet nous permet justement de communiquer avec nos clients en grand nombre puis de façon plus efficace.

Selon le Webster, la  technologie se définit comme suit :  une application pratique de la connaissance.  L’utilisation pratique dans mon travail, c’est justement ce que j’aime de la technologie.

Blog, Facebook, Twitter, Flikr, Delicious, Digg, ce n’est pas ça, la technologie; en revanche, utiliser ces outils pour communiquer plus efficacement avec nos clients l’est.  Il est clair que pour réussir avec les médias sociaux, il faut s’impliquer et prendre un peu de temps.  Rappelons-nous toutefois, il ne s’agit pas de tout ou rien; adopter une application à la fois et apprendre à s’en servir, ce n’est pas si sorcier.  Je dis souvent « Si tu peux lire, tu peux le faire ».

Rappelons-nous également que si nous ne sommes pas aptes à utiliser les dernières technologies, nos clients, eux, le sont !   Les générations X et Y pensent que le courriel est dépassé … ils ne jurent que par les textos et Twitter.

En terminant, je crois fermement que notre travail est effectivement un travail de relation.  Utilisons ces outils afin de mieux les développer.